瑞泰瑞和2020定期寿险  

备案名 : 瑞泰瑞和2020定期寿险合同

  • 核保宽松
  • 高性价比
  • 智能核保+人工核保

保障权益

产品解读


为方便理解,故假设举例说明,投保人:慧女士

30周岁,为自己投保了一份《瑞泰瑞和2020定期寿险》,含额外身故/全残保险金和特殊身故/全残保险金。

被保人

姓名:
慧女士
保险金额:
100万元

年交保险费:
3020元
性别:
保险期间:
至80岁
年龄:
30
缴费方式:
30年交

可获得保障(等待期后)

1、身故或全残保险金:100万元;

2、特别身故或全残保险金:25万元;

3、额外身故或全残保险金:已交保费。

注:以上仅为案例,具体的保险给付条件及合同终止等内容以本产品条款为准。
  • 投保须知

犹豫期 20天
等待期 180天
重要提示 费率表 客户告知书 保单样本
费用扣除 在犹豫期内申请解除本合同时,自我们收到解除合同的书面申请之日起,本合同终止,我们将在扣除工本费后退还您所支付的全部保险费,并且我们对本合同终止前发生的保险事故不承担保险责任。
承保机构 瑞泰人寿的经营区域为:北京、上海、重庆、广东、深圳、江苏、浙江、陕西、湖北。 本产品在网销渠道范围内销售,如果您所在的地区瑞泰人寿没有设立机构的,可能存在服务不到位、时效差等问题,您也可以通过瑞泰人寿客户服务专线400-810-9339进行投保咨询和业务查询。
线上服务 瑞泰人寿已在官方微信平台为客户开通了保全、续期、理赔等线上服务,客户可通过关注“瑞泰人寿”享有上述服务。
如实告知 依据《中华人民共和国保险法》的有关规定,保险公司就被保险人有关情况的询问,您应当履行如实告知义务,否则保险公司有权依法解除保险合同,并对保险合同解除前发生的保险事故不承担保险责任。投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险公司决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险公司有权解除合同。所有告知事项均以书面告知为准,口头告知无效。
退保损失 本产品保险合同自电子保单发出之日起,有20日的犹豫期,在此期间请您认真审视保险合同,如果您认为保险合同与您的需求不相符,您可以在此期间提出解除合同,保险公司将无息退还您所支付的全部保险费。您在犹豫期后解除合同会遭受一定损失。
支付及凭证 本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。在完成购买后,我们会将电子保单发送至您投保时填写的电子邮箱。如需纸制保单或保险费发票,可于保单生效后向瑞泰人寿提出申请。
理赔 理赔争议处理机制和工作流程
(1) 理赔争议处理机制:
1) 公平诚信: 以合同为基础、依据合同条款约定,查清事实、切实维护公司与客户的利益。
2) 客户至上: 树立以客户为中心的服务理念,对案件结果进行耐心细致地解释。
3) 快速处理: 在收到客户的反馈后,须在一个工作日内与其沟通、解释,确保案件得到准确、快速的处理,避免因时效问题造成客户不满。
4) 保密合规: 严格遵守公司保密制度,理赔争议案件涉及的相关信息不得向与无关的任何人员、机构泄漏或传播。

其余须知:

  1. 1. 本产品的承保年龄为18周岁-60周岁(含18、60周岁)。投被保险人不为同一人时,需投保人和被保险人线上人脸识别与签字。
  2. 2. 本产品支持为本人、父母、配偶、子女投保。
  3. 3. 本产品犹豫期20天,等待期180天。
  4. 4. 本产品等待期为180天,若被保险人于保险合同生效(或最后一次复效)之日起180日内(含第180日)因意外伤害以外的原因导致身故或全残,保险公司按保险合同累计所交保险费给付身故或全残保险金。
  5. 5. 本产品基本保额最低10万元,最高保额300万元,具体投保规则请点击本链接
  6. 6. 本产品针对不同缴费年限支持的承保年龄不同,详见附件
  7. 7. 本产品提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。完成购买后,我们会把电子保单发到您的邮箱。
  8. 8. 本产品不支持外籍人士购买。
  • 保险条款

主条款
瑞泰瑞和2020定期寿险合同条款 瑞泰人寿[2020]定期寿险007号/瑞泰人寿〔2020〕007号
  • 报案

  • 提交理赔资料

  • 理赔资料审核

  • 领取赔款

您可通过如下方式报案:  

电话报案:请您致电400-678-8169进行报案

报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求、理赔流程及纸质材料的寄送地址。

如您不确定现有材料是否符合理赔要求,您可以将所有材料拍照或扫描并发送至claim@huize.com邮箱,我们将会协助您进行影像件预审核。

事故责任明确、理赔资料齐全的案件,审核周期为:小马闪赔(如支持)一般为1个工作日,普通类一般为5-7个工作日,重大类一般为20-22个工作日。
理赔款一般在结案后的1-2个工作日可以到账。为保障到账时效,建议在提交理赔资料时以工、农、中、建、交或邮储等银行卡作为收款账户。

理赔须知

1、如需报案或理赔协助服务,请拨打全国服务电话: 400-678-8169。
2、报案时,请您提供保单号(或有效证件号码)、出险人姓名、出险时间、出险地点、出险原因、治疗就医情况等基本信息。
3、您报案后,我们将会给您发送索赔指引邮件,告知您资料要求和理赔流程。
4、发生合同约定保险事故需要到医院接受治疗,请到合同约定的医院(一般是二级或二级以上公立医院)进行就诊治疗。并请提醒主治医生使用医保范围内用药、诊疗项目及服务设施。就诊的同时请妥善保存病历(包含首诊病历)、原始收费凭证、处方、诊断证明、检查化验报告、住院证明等就医相关材料,以便向保险公司办理索赔申请。
5、一对一理赔协助:我们将全程协助您报案、告知您在当地如何处理、告知索赔所需相关证明资料、并监督保险公司理赔结案和协助催付赔款等。
6、领款方式:通过银行转账的方式,保险公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,建议您选择工农中建交或邮储,以便保险公司快速处理。
Q本产品对医院的要求是?
A指卫生行政部门认定的二级及以上非盈利性医院、二级及以上社保定点医院或保险公司认可的其他医院,但不包括主要作为康复、护理、疗养、戒毒、戒酒或者相类似的医疗机构。
Q本产品提供什么类型的发票?
A本产品只支持提供电子发票。
Q保单如何查询验证?
A您可通过登陆保险公司官网或者拨打瑞泰人寿全国统一客服热线400-810-9339查询验证。